华为销量首超小米独角兽小米的美丽与哀愁
人称“雷布斯”,业余爱好天使投资,以一部手机开始,搭建了全部生态王国,短短5年间,财富已能匹敌BAT,蹿红的速度着实使人咋舌。
但是,雷军和格力总裁董明珠10亿赌约的事,当事人最近谁都不提了。曾针锋相对,乃至恶语相向的两个人,不谋而合地遭受来自增长乏力这道难言又难过的坎,彼此都有点自顾不暇。
而去年轻易将三星挤下中国销量冠军宝座的“神机”小米,今年在面对雷军去年定下的野心勃勃的1亿销量这1雄伟目标上,仍然显得很是费力。
事实上,董明珠算不上是小米的对手,围猎的敌人—以华为为首,包括魅族和360—来自四面八方。市场研究机构Canalys在近日发表声明称,第三季度中国市场智能机出货量方面,小米从冠军宝座跌落,退居第二;华为登顶,数据显示,今年第三季度,华为的智能手机发货量到达2740万部。一样是在3季度,小米的发货量则第一次出现了下滑,出货量只有1850万部。
这是华为在国内市场首次登顶第一宝座,这也意味着小米大本营的失守。
而随着中国智能手机销量增速放缓,竞争剧烈,再加上海外及线下市场挑战重重,小米如何稳住并扩大自己的战场?下一仗,雷军不能不忧。
小米的增长拐点
日前,来自国际研究机构IHSTechnology数据指出,第三季度小米智能机整体出货量为1850万台,相比第二季度降幅较为明显。该机构数据同时指出,华为3季度的智能机出货量为2740万台,其中,海外贡献约为1000万台。
2014年,小米以6112万部的出货量挤走三星,成为国内手机市场的冠军,就在这一年,野心勃勃的雷军放言要售出1亿部智能手机。不过到了今年年初,雷军却将销售区间守旧地缩至8000万台。
今年上半年,小米共销售智能手机3470万台,较去年同期大幅增长33。若加上前述的第三季度成绩,前3季度出货量约为5321万台。即使如此,眼下距离雷军之前设定的目标,仿佛仍有不小的距离。
小米公关总监刘飞向时期周报表示,目前小米只公布了上半年的销售数据,第三季度的销售数据官方仍未公布,全年的销量还将拭目以待。“我们公布的销量数据是从电商平台统计出来的,是直接到达消费者手中的数据。而一般数据公司的统计方法则是统计出货量,而出货量则显示不出货究竟是在渠道商那儿,还是直接到达消费者手中。这二者的概念是不同的。”
一样以数据说话,在刘飞看来,手机互联活跃度则是没法人为干预的,是更有说服力的用户数据。在腾讯近日发布的移动互联用户白皮书中,前十大活跃机型,小米品牌的手机就占了9席。另外,阿里巴巴旗下友盟发布的2015年9月份安卓装备活跃指数中,前15名排行中有9款小米机型和6款三星机型,安卓装备阵营小米占据国内市场份额第一,用户使用最多,遥遥领先。
实际上,小米从初出茅庐,就是以线上销售为主,体现了非常高效的特点,用户在移动互联极其活跃,本身就是很自然的优势。刘飞向时期周报谈道:“小米通过互联销售的模式,连续几年一直保持高速增长。首先,你可以下降中间的环节,将本钱省出来,投入到产品当中去,真正把产品质量做好了,专注质量,将产品做好了,产品的销量自然打开了。”
手机中国同盟秘书长王艳辉向时期周报表示:“目前看来,小米的确面临增速放缓的问题,由于其本身基数就非常大,如果今年能做到8000万,距去年也有30的增长,过早质疑小米销售下滑,神话幻灭,有些夸大。如果剔除海外市场的影响,华为与小米的内销成绩实际上是旗鼓相当的,国内战场上很长一段时间内仍会出现焦灼的对峙。”
在王艳辉看来,在前3季度的销售中,小米仿佛出现了产品计划上的失误。依赖电商方式销售,就需要不停推出新品,两个月不出新品,宣扬跟不上,自然会耽误节奏。例如小米4C就发布得太晚,期待中的小米5也由于在等支持超声波指纹识别的“骁通820”,迟迟未能现身。
中国是全球智能手机竞争最剧烈的地区,市场一片血海,除小米和华为是最顶级的竞争者,尾随其后的,吃下了摩托罗拉的联想不可小觑,OPPO和VIVO两个兄弟亦是出货大涨。除线上优势以外,强调超高性价比的小米,产品个性化仿佛其实不突出,在他人大力发展快充、3纹辨认等黑科技的时候,小米又是不是有自己的杀手锏,怎样避免米粉们的审美疲劳?
刘飞向时期周报表示,在触及痛点及差异化的技术上,小米一样有所储备。以小米4C为例,用的是芯片级的快充,它比iPhone6s屏幕大6.4,重量轻11克,电池容量则大了80,这么小的手机上面,做到3000毫安以上电量是很少见的。像小米note,在1小时以内能够充70的电。
双线突围路漫漫
事实上,2015年国内智能手机市场的增长已整体放缓,乃至在第一季度时还出现了少许的下跌。国际调研机构IDC数据指出,2015年全球智能手机出货量将仅增长11.3,而中国市场增长率更是首次低于全球,仅为2.5。北京哪里治白癜风好p>
在某种程度上,雷军也认识到小米增长将会面临的瓶颈。渠道问题首当其冲。在过去几年,小米一直以电商为主,线下为辅,但是整体国内手机市场线上线下的销售比例保持在2:8左右。即便是小米线上做得再好,如果不能触碰到线下更大的市场蛋糕,手电机商红利逐步消失,遭受天花板,也会阻碍小米的发展。
今年9月份,北京小米之家商城店宣布全新开业,体现了雷军线下大力补课的尝试与决心。作为最新版本的小米之家,北京米家商城店首次推出面对面专属服务、全系产品现场购和新品线下同步首发等特有服务,并实现体验功能的全新强化。
小米人士向介绍道,之前小米只是把线下当作体验和售后服务店来做,现在则加入了线下购买的功能。截至目前,小米售后体系在全国具有22个小米之家(含香港、台湾)、540家授权服务点和200个电视服务点。
小米CEO雷军公然表示,“小米提倡做新国货,核心之一就是极度重视产品研发、品质和服务,为此我们不惜投入巨大的人力物力来做服务直营店”。
不过,在王艳辉看来,小米的线下布局起步较晚,目前市场前期投入大,见效比较慢,相比起一开始就走线下渠道的VIVO、OPPO等手机,及其遍及3、4线城市的门店,用户体验上仍存在很大的差距。
另外,小米能不能保持增长的神话,海外市场能否突围,亦是一大关键。从上半年数据看来,小米海外的贡献仍旧非常微小,与中华酷联差距较大。过去5年的增长可谓奇迹,但想在海外复制海内的成功、一鸣惊人,挑战颇大。
今年7月份,小米全球副总裁雨果·巴拉就曾表示,小米手机两年内将进入美国市场,未来可能会在美国建立一个团队,乃至可能是一个相当大的团队,管理整个过程的运作、认证、实时工程支持等。同时,小米在印度、非洲等地也在积极布局。
对小米来讲,来自专利的挑战,曾是其巨大的困扰,由于成立时间不长,在专利方面缺少积累,去年征战印度,小米就因涉嫌侵犯爱立信专利被起诉吃过亏。作为游戏规则的一部分,专利是未来全球市场竞争的门票。据了解,截至今年7月,小米已申请了2000多项专利,积极补齐专利上的短板。
商业模式取胜
去年年底拿到最新一轮10亿美融资以后,小米估值已超过了450亿美,全球用户超过1.5亿。
实际上,小米正在下着一盘与华为截然不同的棋。
华为重视品牌的打造,努力寻求中高端的定位,在手机终端上正倾注巨大的气力,从研发、渠道、销售等各个环节不遗余力,乃至发出要超出三星、超出苹果的号角。而小米则正在从生态链入手,以一种史无前例的方式建造着自己的帝国,犹如个体竹子不断寻觅竹笋构成竹林,是以靠商业模式取胜的公司。
雷军曾表示,小米永久只做三件产品—手机、电视、路由器。这三件产品分别代表小米在终端、家庭和智能家居领域的布局。而他在智能硬件及其他领域的野心,则通过与合作伙伴合作的方式布局。
因而,小米在去年成立了生态链部门,计划5年内投资100家硬件企业,沿着硬件、软件、内容3条线开始布局。事实证明,小米模式的确孕育出了智能硬件领域中的一股气力,这股权势就叫做小米生态链企业。
虽然手机增长势头不及去年凶悍,但小米在其他领域快速抢占市场的能力使人惊奇。以今年米粉节为例,在20.8亿的销售神话中,小米生态链产品的表现可圈可点,小米智能插线板24.7万个、小米电子秤4.5万个、小米移动电源40.3万个、小米活塞耳机33.6万个、小米手机手环20.9万个、智能血压计1.6万个、小蚁运动相机3.8万个、小蚁摄像头7.1万个、小米空气净化器3.1万台和小米自拍杆3.7万个。
在可穿着装备,不到一年时间,小米手环就成为全球仅次于Fitbit的第二大可穿着装备制造商。
在王艳辉看来,全球智能手机增长放缓已成共鸣,虽然智能硬件量级治疗白癜风的特效药没法超出手机,但也何尝不是一个有前景的盈利增长点,而当生态圈中的智能硬件用户数量足够多时,也会反向推动小米手机的销售。
在雷军看来,小米生态圈有四层,第一个圈层最核心,是手机、电视、路由器3大件;第二个圈层是雷军计划投资的100家智能硬件公司;第三个圈层是其电商平台,这是小米产品的主要销售渠道;第四个圈层则是MIUI操作系统。
刘飞告知,以小米电源为例,在小米电源出来之前,移动电源这个行业基本上是不透明的,你不知道它在里面用的是什么样的电芯,也不知道它的做工和材质是什么样的,处于鱼龙混杂的状态。小米移动电源就做到了包括做工,材质、安全性和各种各样最新的在移动电源上面所能够用到的技术,基本上全都整合了。而且通过电商的模式,又下降了中间渠道所要损失的本钱,提供了超高性价比,用户又能方便地使用,这样就构成了一种口碑。小米不是在抹杀盈利空间,而是在带动行业的发展。“小米做硬件的思惟震动了全部行业的创新,所有人的产品要求愈来愈高,质量做得越来越好,偷工减料的也愈来愈少。相当于把原有的产品理念重新定义了1遍。”
从一开始,雷军就毫不讳言对这几家公司的佩服之情并用心学习,例如同仁堂、海底捞、沃尔玛和Costco。“像同仁堂一样做产品,货真价实,有信仰;向海底捞学用户服务,做超预期的口碑;向沃尔玛、Costco这样的公司学运作效力。”
今年开始,雷军则对外提出了一个更加远大的目标,学习韩国的三星、日本的索尼做中国的新国货。
小米品牌市场总监徐洁云在知乎中的回答使人印象深入:其实雷军是充满情怀的。“天生自满”和“让所有人都能享受科技带来的乐趣”,你觉得哪一个更有情怀?
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